物流政策

配送范围

目前独立站支持直接配送至以下 32 个国家与地区：美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国，以及欧盟 27 个成员国（奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、德国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙和瑞典）。

具体可配送地区及最终运费将在结账页面实时显示。若你所在的国家或地区暂不在列表中，请在下单前发送邮件至 support@mondorobotics.com 咨询。

运费标准

单笔订单满 $99 美元即享免费标准配送；订单金额低于 $99 美元将收取 $10 美元标准运费。

订单处理时间

现货订单通常在确认付款后 1–3 个工作日内处理并交由承运商。预购商品的发货或送达时间，以对应商品页面说明为准。

配送时间

包裹交由物流承运商后，标准配送通常需要 1–14 个工作日送达（具体视收货地及当地承运商时效而定，不含订单出库处理时间）。

物流追踪

订单发货并生成物流单号后，我们将第一时间通过邮件将物流追踪单号发送至你的下单邮箱。

修改收货地址

如需修改收货地址，请尽早发送邮件至 support@mondorobotics.com 联系客服处理。一旦订单进入仓库出库流程或已交运发货，我们将无法保证成功拦截或更改地址。