Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Website und des Online-Shops von Mondo Robotics, der mobilen Anwendungen, Roboter, Steuerungen, Firmware, Software, vernetzten Funktionen, Supportkanäle, Produkte, Inhalte und damit verbundener Dienste (zusammenfassend als „Dienste“ bezeichnet). Die Dienste werden von Mondo HK Limited unter der Marke Mondo Robotics („Mondo Robotics“, „Mondo“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Unser Online-Shop wird von Shopify bereitgestellt.

Durch den Besuch, den Kauf, den Zugriff oder die Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und den durch Verweis einbezogenen Richtlinien einverstanden, einschließlich unserer Datenschutzerklärung, unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie unserer Versandrichtlinie. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Dienste zugreifen oder diese nutzen.

1. Teilnahmeberechtigung und Konten

Sie müssen in Ihrem Rechtsgebiet rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie einem Minderjährigen gestatten, ein Produkt oder einen Dienst zu nutzen, dessen Eigentümer oder Verwalter Sie sind, sind Sie dafür verantwortlich, diese Nutzung zu beaufsichtigen und die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen sowie des geltenden Rechts sicherzustellen.

Möglicherweise werden Sie gebeten, Angaben zu Ihrem Konto, zur Rechnungsstellung, zur Zahlung, zum Versand oder sonstige Informationen zu machen. Sie versichern, dass die von Ihnen gemachten Angaben korrekt, aktuell, vollständig und rechtmäßig sind. Sie sind für den Schutz Ihrer Zugangsdaten sowie für alle über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an eine andere Person verkaufen, übertragen oder lizenzieren.

2. Bestellungen, Preise und Zahlung

Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot dar. Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn wir die Annahme bestätigen und die Zahlung erfolgreich abgewickelt haben. Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen, einzuschränken, zu korrigieren oder zu stornieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist, unter anderem bei Verdacht auf Betrug, bei Produkt- oder Preisfehlern, aus Gründen der Verfügbarkeit, aufgrund geografischer Beschränkungen oder bei Verstößen gegen diese Geschäftsbedingungen. Sollten wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten zu benachrichtigen.

Preise, Rabatte, Sonderangebote und Verfügbarkeit können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis, vorbehaltlich der Korrektur offensichtlicher Fehler und der geltenden Rechtsvorschriften. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Preise keine Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren, Versand- oder Bearbeitungskosten. Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Rechnungsdaten anzugeben und für die durch Ihre Zahlungsmethode rechtmäßig anfallenden Gebühren aufzukommen.

3. Versand, Rücksendungen, Stornierungen und Rückerstattungen

Liefertermine sind vorläufig, sofern sie nicht ausdrücklich garantiert werden. Es kann zu Verzögerungen kommen, die auf Transportunternehmen, Zollbehörden, Wetterbedingungen, Lieferengpässe oder andere Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen. Lieferung, Eigentumsübergang und Verlustrisiko richten sich nach geltendem Recht und unseren Versandbedingungen; keine Bestimmung dieser Bedingungen hat Vorrang vor zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen.

Rücksendungen, Stornierungen, Umtausch und Rückerstattungen unterliegen den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sowie den Stornierungsbedingungen, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage über die Dienste angezeigt werden. Die unten aufgeführten Büros oder Kontaktadressen in den USA sind keine Versandzentren oder Rücksendeadressen. Senden Sie keine Rücksendung, bevor unser Support-Team Ihnen die entsprechenden Anweisungen erteilt hat.

4. Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir bemühen uns, Produkte genau zu beschreiben und darzustellen, doch Farben, Aussehen, technische Daten, Softwarefunktionen, Verpackung und Verfügbarkeit können von den Abbildungen oder Beschreibungen vor der Markteinführung abweichen und können sich ändern, sofern dies nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist. Einige angekündigte Funktionen können durch Software- oder Firmware-Updates eingeführt, geändert oder eingestellt werden. Keine der Bestimmungen in diesem Abschnitt schränkt Rechte ein, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

5. Nutzung von Produkten, Apps und Geräten

Mondo-Roboter sind vernetzte Kamerageräte und kein Spielzeug. Funktionen wie Bewegungssteuerung, automatische Zielverfolgung, Objekterkennung, Hindernisvermeidung, intelligente Kamerabewegung, Aufzeichnung und KI-gestützte Inhaltsverarbeitung können durch Gelände, Hindernisse, Lichtverhältnisse, Wetter, Netzwerkverbindung, Akkustand, Sensorzustand, Verdeckung des Ziels, Softwarestatus und andere Umstände beeinträchtigt werden. Die Ausgabe kann verzögert, unterbrochen, ungenau oder nicht verfügbar sein.

Sie sind dafür verantwortlich, die Kontrolle zu behalten, das Produkt und seine Umgebung zu beobachten, die Bedienungsanleitung und die Sicherheitshinweise zu befolgen sowie zu entscheiden, ob die Bedingungen für den Betrieb geeignet sind. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass das Produkt Verletzungen, Sachschäden oder Verluste verhindert, und verwenden Sie es nicht für Notfall-, Lebensrettungs-, Überwachungs-, Strafverfolgungs- oder andere risikoreiche Zwecke, es sei denn, wir haben diese Nutzung ausdrücklich schriftlich genehmigt.

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• das Produkt rechtswidrig, rücksichtslos oder in einem verbotenen oder unsicheren Bereich zu betreiben;
• eine Kamera-, Mikrofon-, Ortungs-, Erkennungs- oder Aufzeichnungsfunktion unter Verletzung von Persönlichkeits-, Veröffentlichungs-, Datenschutz-, Überwachungs-, Urheber- oder sonstigen Rechten zu nutzen;
• Menschen, Tiere, Fahrzeuge, den öffentlichen Zugang, Rettungsdienste oder Eigentum beeinträchtigen;
• Sicherheits-, Schutz-, Autorisierungs-, geografische, Geschwindigkeits- oder betriebliche Beschränkungen zu umgehen oder außer Kraft zu setzen;
• die Dienste zurückzuentwickeln, zu knacken, zu manipulieren oder zu verändern, es sei denn, eine solche Einschränkung ist gesetzlich verboten;
• Schadcode einzuschleusen, sich unbefugten Zugriff zu verschaffen, Daten zu scrapen oder zu extrahieren oder die Dienste zu stören; oder
• die Dienste zu nutzen, um eine andere Person zu belästigen, zu bedrohen, ihr Schaden zuzufügen, sie zu täuschen, zu diskriminieren oder unrechtmäßig zu überwachen.

6. Kamera, Audio und Benutzerinhalte

Sie behalten die Rechte an Fotos, Videos, Audiodateien, Bewertungen und anderen Inhalten, die Sie erstellen oder einreichen („Nutzerinhalte“). Sie versichern, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, um Nutzerinhalte aufzunehmen, hochzuladen, zu verarbeiten, zu teilen oder anderweitig zu nutzen, und dass Ihre Nutzung weder die Rechte anderer Personen noch geltendes Recht verletzt.

Wenn Sie Nutzerinhalte hochladen, synchronisieren, teilen, übermitteln oder sich dafür entscheiden, diese über eine verbundene Funktion zu verarbeiten, gewähren Sie Mondo und unseren Dienstleistern eine beschränkte, weltweite, nicht-exklusive Lizenz, diese Inhalte zu hosten, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzupassen und zu verarbeiten, soweit dies in angemessenem Umfang erforderlich ist, um die von Ihnen ausgewählte Funktion bereitzustellen, Sie zu unterstützen, die Dienste zu sichern und zu warten, gesetzliche Vorschriften einzuhalten oder einen anderen von Ihnen genehmigten Zweck zu erfüllen. Diese Lizenz endet, sobald die betreffenden Inhalte aus unseren Systemen gelöscht werden, vorbehaltlich angemessener technischer, sicherheitsrelevanter, sicherheitstechnischer und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Inhalte, die Sie absichtlich veröffentlichen oder mit einem anderen Dienst teilen, können von anderen gemäß den Einstellungen und Nutzungsbedingungen dieses Dienstes eingesehen, kopiert oder genutzt werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Nutzung von Inhalten durch Dritte, die Sie uns zur Weitergabe anweisen.

7. Softwarelizenz und Updates

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewähren wir Ihnen eine beschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Mondo-Software und -Firmware ausschließlich mit autorisierten Mondo-Produkten sowie für Ihren persönlichen oder internen geschäftlichen Gebrauch. Die Software wird lizenziert, nicht verkauft.

Wir stellen möglicherweise Updates bereit, um Funktionen, Kompatibilität, Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu verbessern. Einige Updates sind möglicherweise für die weitere Nutzung vernetzter Funktionen erforderlich. Es ist Ihnen nicht gestattet, die Software zu kopieren, zu verbreiten, zu vermieten, zu verkaufen, unterzulizenzieren, zurückzuentwickeln oder abgeleitete Werke davon zu erstellen, es sei denn, dies ist gesetzlich oder durch eine geltende Open-Source-Lizenz ausdrücklich gestattet.

8. Geistiges Eigentum

Die Dienste sowie deren Texte, Grafiken, Benutzeroberflächen, Fotos, Videos, Software, Designs, Marken, Logos, Produktnamen und sonstigen Materialien sind Eigentum von Mondo, unseren verbundenen Unternehmen oder unseren Lizenzgebern und unterliegen dem Schutz der Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums. Mit Ausnahme der in diesen Nutzungsbedingungen ausdrücklich gewährten eingeschränkten Rechte werden Ihnen keine Rechte oder Lizenzen übertragen.

Sie dürfen die Dienste für rechtmäßige private oder interne geschäftliche Zwecke nutzen. Es ist Ihnen untersagt, unsere Materialien ohne vorherige Genehmigung zu vervielfältigen, zu verbreiten, öffentlich auszustellen, zu veröffentlichen, zu verkaufen, zu verwerten oder davon abgeleitete Werke zu erstellen, sofern dies nicht nach geltendem Recht zulässig ist.

9. Feedback

Wenn Sie freiwillig Ideen, Vorschläge, Bewertungen oder anderes Feedback einreichen, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Anpassung, Veröffentlichung und Darstellung dieses Feedbacks zum Zweck des Betriebs, der Verbesserung und der Werbung für die Dienste. Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, das Feedback einzureichen, und dass es korrekt und rechtmäßig ist. Dieser Abschnitt gilt nicht für Nutzerinhalte, die ausschließlich für eine Kamera-, Bearbeitungs-, Speicher-, Support- oder ähnliche Funktion eingereicht werden.

10. Dienste von Drittanbietern und Shopify

Die Dienste können Tools, Websites, Integrationen, Software, Inhalte oder Dienste von Drittanbietern enthalten oder auf diese verweisen. Wir haben keine Kontrolle über Dienste von Drittanbietern und stellen den Zugriff darauf „wie verfügbar“ bereit. Bitte lesen Sie vor der Nutzung die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung des jeweiligen Drittanbieters durch.

Shopify stellt die Online-Shop-Plattform zur Verfügung, doch die Käufe in unserem Shop werden direkt bei Mondo HK Limited getätigt. Shopify ist nicht der Verkäufer der Mondo-Produkte und übernimmt keine Verantwortung für unseren Verkauf, die Auftragsabwicklung, Gewährleistungen oder den Kundensupport, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird ausdrücklich von Shopify angegeben.

11. Datenschutz

Die Erhebung, Nutzung, Weitergabe und der Schutz personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die durch Verweis Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen ist. Bestimmte von Shopify verarbeitete Daten unterliegen zudem den Datenschutzhinweisen von Shopify.

12. Fehler und Änderungen an den Diensten

Die Informationen können gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns vor, Fehler zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir behalten uns außerdem vor, die Dienste ganz oder teilweise zu ändern, auszusetzen oder einzustellen; dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Rechte und Pflichten, die vor der Änderung entstanden sind.

13. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig und vorbehaltlich ausdrücklicher schriftlicher Garantien, die mit einem Produkt bereitgestellt werden, werden die Dienste und Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir schließen stillschweigende Garantien und Bedingungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentumsrechts, der Haltbarkeit und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, fehlerfrei, vollständig sicher oder für jede Umgebung oder jeden Verwendungszweck geeignet sind.

In einigen Rechtsordnungen sind bestimmte Gewährleistungsausschlüsse nicht zulässig. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Garantie, Gewährleistung, ein Recht oder einen Rechtsbehelf aus, schränkt diese ein oder ändert sie, sofern diese rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen, einschließlich zwingender Verbraucherrechte.

14. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften Mondo und unsere verbundenen Unternehmen, Vorstandsmitglieder, Führungskräfte, Mitarbeiter, Beauftragte, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister nicht für indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, strafrechtliche oder Folgeschäden sowie für entgangene Gewinne, Einnahmen, Einsparungen, Geschäftsmöglichkeiten, Firmenwert oder Daten, die sich aus den Diensten oder Produkten ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Soweit eine Haftung rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie nur in dem gesetzlich zulässigen Höchstmaß beschränkt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt die Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, Tod oder durch Fahrlässigkeit verursachte Körperverletzung aus oder beschränkt diese, sofern eine solche Beschränkung unzulässig ist, oder schließt sonstige Haftungen aus, die rechtlich nicht beschränkt werden können.

15. Haftungsfreistellung

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, Mondo und unsere verbundenen Unternehmen, Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, Beauftragten, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von Ansprüchen Dritter, Verlusten, Haftungsansprüchen und angemessenen Kosten freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Dienste, Ihrem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen, Ihren Nutzerinhalten oder Ihrer Verletzung der Rechte anderer Personen ergeben. Diese Verpflichtung gilt nicht, soweit ein Anspruch auf unsere eigene Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen zurückzuführen ist.

16. Aussetzung und Kündigung

Wir sind berechtigt, den Zugang zu einem Konto oder einem damit verbundenen Dienst auszusetzen oder zu beenden, wenn wir berechtigten Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, ein Sicherheitsrisiko darstellen, rechtswidrig gehandelt haben oder fällige Beträge nicht beglichen haben. Gegebenenfalls werden wir Sie darüber in Kenntnis setzen und Ihnen die Möglichkeit zur Abhilfe geben. Bestimmungen, die ihrer Natur nach auch nach Beendigung der Vereinbarung bestehen bleiben sollen – einschließlich Bestimmungen zu geistigem Eigentum, bereits erteilten Lizenzen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen, Freistellung, anwendbarem Recht und Streitbeilegung – bleiben auch nach Beendigung der Vereinbarung bestehen.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Vorbehaltlich etwaiger zwingender Verbraucherschutzrechte, die an Ihrem Wohnsitz gelten, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte der Sonderverwaltungsregion Hongkong.

18. Allgemeine Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, wird sie im größtmöglichen zulässigen Umfang durchgesetzt, und die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam. Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar. Sie dürfen diese Bedingungen nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten; wir können sie im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Umstrukturierung, einer Finanzierung, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer Übertragung des betreffenden Geschäfts abtreten. Diese Bedingungen und die durch Verweis einbezogenen Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung bezüglich der von ihnen erfassten Dienste dar.

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, um Änderungen an den Diensten, unserem Geschäftsbetrieb oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden die überarbeiteten Nutzungsbedingungen veröffentlichen, das Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, einen zusätzlichen Hinweis bereitstellen. Änderungen gelten ab dem in der Mitteilung angegebenen Datum des Inkrafttretens und schränken bereits erworbene Rechte nicht rückwirkend ein.

20. Kontaktdaten

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können an folgende Adresse gerichtet werden:

Mondo HK Limited
Mondo Robotics
RM 1710, 17. Etage, THE CLOUD
111 Tung Chau Street
Tai Kok Tsui, Kowloon
Sonderverwaltungszone Hongkong
E-Mail: hello@mondorobotics.com
Kundensupport: support@mondorobotics.com

Büro und Kontaktadresse in den USA: 2479 E Bayshore Rd, Suite 250, Palo Alto, CA 94303, Vereinigte Staaten. Das Büro in den USA ist kein Versandzentrum und dient nicht als Rücksendeadresse.